الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج لمعرفته

هل لديك سؤال؟ لقد جمعنا إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول حقيبة Nomad™ الخاصة بك.

الطلب والتوصيل

ما هي مواعيد التسليم؟

نقوم بالتوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل في فرنسا الكبرى.

هل التوصيل مجاني؟

نعم، التوصيل مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 يورو.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

بالتأكيد! ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد الشحن.

حقيبة Nomad™

هل حقيبة Nomad™ مناسبة لجهاز كمبيوتر محمول؟

نعم. تتيح لك مقصورتها الرئيسية الكبيرة حمل جهاز كمبيوتر محمول وجهاز لوحي بالإضافة إلى جميع مستلزماتك اليومية.

كم عدد مقصورات الحقيبة؟

تتميز حقيبة Nomad™ بـ 15 حجرة ذكية، مصممة لتنظيم أغراضك بسهولة وإبقائها في متناول يدك.

هل الحقيبة مقاومة للماء؟

نسيج أكسفورد مقاوم لرذاذ الماء وللأمطار الخفيفة. وللحفاظ على جودته، نوصي مع ذلك بتجنب التعرض الطويل للأمطار الغزيرة.

دفع

ما هي وسائل الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، باي بال، أبل باي، جوجل باي، كلارنا وغيرها من وسائل الدفع الآمنة حسب بلدك.

هل عملية الدفع الخاصة بي آمنة؟

نعم. جميع المعاملات محمية بفضل نظام دفع آمن يستخدم تشفير SSL.

هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟

بناءً على بلدك وطريقة الدفع التي تستخدمها، قد يتم توفير حلول مثل Klarna عند إتمام عملية الدفع.

الملاحظات

هل يمكنني إرجاع حقيبة Nomad™ الخاصة بي؟

نعم. لديك 14 يوماً بعد الاستلام لإجراء عملية إرجاع في حال لم يكن المنتج مناسباً لك.

من يتحمل تكاليف الإرجاع؟

يتحمل العميل تكاليف الإرجاع، باستثناء حالة وجود عيب في المنتج أو حدوث خطأ من جانبنا.

متى سأسترد أموالي؟

بمجرد استلام مرتجعاتكم والتحقق منها، يتم إجراء استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بكم في غضون بضعة أيام عمل.

منتج

ما هي أبعاد حقيبة Nomad™؟

تبلغ أبعاد الحقيبة 32 × 23 × 35 سم، بسعة تتراوح بين 20 و35 لتراً.

ما هي المادة المصنوع منها؟

تم تصميم حقيبة Nomad™ من قماش أكسفورد، وهي مادة خفيفة الوزن ومتينة وسهلة العناية، مع بطانة من الأكسفورد.

ما هي الاستخدامات المصمم لها؟

إنه مثالي للعمل، والدراسة، والسفر، والنزهات، وممارسة الرياضة، أو حتى التسوق بفضل مساحة التخزين الكبيرة التي يتمتع بها.

خدمة العملاء

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر نموذج الاتصال الخاص بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني. وعادة ما يرد فريقنا في غضون 24 إلى 48 ساعة عمل.

كم من الوقت سأنتظر للحصول على رد؟

نحن نبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات في غضون 24 إلى 48 ساعة عمل.

ماذا أفعل إذا تلقيت منتجاً تالفاً؟

يرجى التواصل معنا فور الاستلام مع إرفاق صور للمنتج المعني. وسنجد حلاً مناسباً في أسرع وقت.

ألم تجد إجابتك؟

فريقنا في خدمتكم وسيرد عليكم بكل سرور في غضون 24 إلى 48 ساعة عمل.

اتصل بنا

المنتجات