שאלות נפוצות

כל מה שאתם צריכים לדעת

יש לכם שאלה? ריכזנו עבורכם את התשובות לשאלות הנפוצות ביותר בנוגע לתיק ה-Nomad™ שלכם.

הזמנה ומשלוח

מהם זמני האספקה?

אנו מספקים תוך 3 עד 5 ימי עסקים בצרפת המטרופוליטנית.

האם המשלוח בחינם?

כן, המשלוח חינם לכל הזמנה מעל 50€.

האם אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

בהחלט! תקבל מספר מעקב בדוא"ל ברגע שהמשלוח ייצא.

תיק ה-Nomad™

האם תיק ה-Nomad™ מתאים למחשב נייד?

כן. התא המרכזי הגדול שלו מאפשר לשאת מחשב נייד, טאבלט וכן את כל הציוד היומיומי החיוני שלך.

כמה תאים יש בתיק?

תיק ה-Nomad™ כולל 15 תאים חכמים, שתוכננו לארגן בקלות את החפצים שלכם ולשמור עליהם בהישג יד.

האם התיק עמיד למים?

בד אוקספורד עמיד בפני התזות וממטרים קלים. עם זאת, כדי לשמור על איכותו, אנו ממליצים להימנע מחשיפה ממושכת לגשם כבד.

תשלום

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna ואמצעי תשלום מאובטחים נוספים בהתאם למדינתך.

האם התשלום שלי מאובטח?

כן. כל העסקאות מוגנות באמצעות מערכת תשלום מאובטחת המשתמשת בהצפנת SSL.

האם ניתן לשלם בתשלומים?

בהתאם למדינה ולאמצעי התשלום שלך, ייתכן שיוצעו פתרונות כגון Klarna במהלך התשלום בקופה.

החזרות

האם אני יכול להחזיר את תיק ה-Nomad™ שלי?

כן. עומדים לרשותך 14 ימים ממועד הקבלה כדי לבצע החזרה אם המוצר אינו מתאים לך.

מי נושא בעלויות ההחזרה?

דמי המשלוח עבור החזרת המוצרים יחולו על הלקוח, אלא במקרה של פריט פגום או טעות מצידנו.

מתי אקבל את ההחזר?

ברגע שהחזרתך תתקבל ותיבדק, ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי שלך בתוך מספר ימי עסקים.

מוצר

מהן המידות של תיק ה-Nomad™?

התיק מודד 32 × 23 × 35 ס"מ, עם קיבולת שבין 20 ל-35 ליטר.

מאיזה חומר הוא עשוי?

תיק ה-Nomad™ עשוי בד אוקספורד, חומר קל, עמיד וקל לתחזוקה, עם בטנת אוקספורד.

לאילו שימושים הוא מיועד?

הוא אידיאלי לעבודה, ללימודים, לנסיעות, ליציאות, לספורט או אפילו לקניות בזכות שטח האחסון הגדול שלו.

שירות לקוחות

איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

ניתן ליצור עמנו קשר ישירות דרך טופס יצירת הקשר שלנו או באמצעות דוא"ל. הצוות שלנו משיב בדרך כלל תוך 24 עד 48 שעות עבודה.

תוך כמה זמן אקבל תשובה?

אנו עושים כמיטב יכולתנו להשיב לכל הפניות בתוך 24 עד 48 שעות עבודה.

מה לעשות אם קיבלתי מוצר פגום?

צרו איתנו קשר עם קבלת הפנייה וצרפו תמונות של הפריט הרלוונטי. נמצא עבורכם פתרון מתאים בהקדם.

לא מצאת את התשובה שחיפשת?

הצוות שלנו כאן בשבילכם וישמח להשיב לכם תוך 24 עד 48 שעות עבודה.

צרו קשר

דף הבית