FAQ

Tutto ciò che c'è da sapere

Una domanda? Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti riguardanti la tua borsa Nomad™.

Ordine e Consegna

Quali sono i tempi di consegna?

Consegniamo in 3-5 giorni lavorativi in Francia metropolitana.

La consegna è gratuita?

Sì, la consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€.

Posso tracciare il mio ordine?

Certamente! Riceverà un numero di tracciamento via email non appena avverrà la spedizione.

La borsa Nomad™

Il Nomad Bag™ è adatto a un computer portatile?

Sì. Il suo ampio scomparto principale consente di trasportare un computer portatile, un tablet e tutti i tuoi oggetti essenziali quotidiani.

Quanti scomparti ha la borsa?

La borsa Nomad™ dispone di 15 scomparti intelligenti, progettati per organizzare facilmente i tuoi oggetti e tenerli a portata di mano.

La borsa è impermeabile?

Il tessuto Oxford è resistente agli schizzi e a una pioggia leggera. Per preservarne la qualità, tuttavia, consigliamo di evitare un'esposizione prolungata a una pioggia intensa.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna e altri metodi di pagamento sicuri a seconda del tuo paese.

Il mio pagamento è sicuro?

Sì. Tutte le transazioni sono protette grazie a un sistema di pagamento sicuro che utilizza la crittografia SSL.

Posso pagare a rate?

A seconda del paese e del metodo di pagamento, al momento del checkout potrebbero essere proposte soluzioni come Klarna.

Resi

Posso restituire la mia borsa Nomad™?

Sì. Dispone di 14 giorni dalla ricezione per effettuare un reso se il prodotto non è di suo gradimento.

Chi si fa carico delle spese di spedizione per il reso?

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di articolo difettoso o di errore da parte nostra.

Quando sarò rimborsato/a?

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento iniziale entro alcuni giorni lavorativi.

Prodotto

Quali sono le dimensioni della borsa Nomad™?

La borsa misura 32 × 23 × 35 cm, con una capacità compresa tra 20 e 35 litri.

Di che materiale è fatto?

La Borsa Nomad™ è realizzata in tessuto Oxford, un materiale leggero, resistente e facile da pulire, con una fodera in Oxford.

Per quali utilizzi è stato progettato?

È ideale per il lavoro, lo studio, i viaggi, le uscite, lo sport o anche per fare la spesa grazie al suo ampio spazio interno.

Servizio clienti

Come contattare il servizio clienti?

Potete contattarci direttamente tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail. Il nostro team vi risponderà solitamente entro 24-48 ore lavorative.

En combien de temps recevrai-je une réponse ?

Facciamo del nostro meglio per rispondere a tutte le richieste entro un termine di 24-48 ore lavorative.

Cosa fare se ho ricevuto un prodotto danneggiato?

Contattateci appena ricevuto l'articolo, allegando delle foto dello stesso. Troveremo rapidamente una soluzione adeguata.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Il nostro team è a vostra disposizione e vi risponderà con piacere entro 24-48 ore lavorative.

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